POLÍTICAS DE VENTA

COMPRAS

AL DETAL

❤ No tenemos monto mínimo de compra al detal, es decir que puedes comprar la cantidad de productos que desees sin ninguna restricción.

COMPRAS

AL POR MAYOR

❤ El monto mínimo para las compras mayoristas es de 100.000 pesos, no hay una cantidad mínima de productos que debas adquirir. Manejamos un 3% de descuento en el total del pedido para compras mayoristas entre 500.000 y 1.200.000 y un 5% de descuento en el total del pedido para compras mayoristas superiores a 1.200.000.

❤ Al por mayor hay algunos productos como labiales por ejemplo que solo se vende una cantidad mínima ( ejemplo 6 unidades, 1 por tono).

❤ Al por mayor hay algunos productos como brillos o accesorios de maquillaje por ejemplo que pueden llegar en colores surtidos.

❤ No manejamos recompra en página Web, es decir que tus pedidos mayoristas siempre deberán superar los 100.000 pesos.

❤ Después de realizar el pago del pedido NO se aceptan cambios o modificaciones en este.

POLÍTICAS DE ENVÍO

  • IMPORTANTE: La fecha de facturación NO es la misma fecha de la compra necesariamente, ya que depende de la cantidad de pedidos que tengamos adelante del tuyo. Recuerda que el tiempo de envío se empieza a contar a partir del día siguiente que te llegue la factura electrónica al correo.

  • Los domicilios en Medellín y área metropolitana se realizan 2 a 3 días hábiles después de que te llega la factura electrónica al correo, sin contar el día que te llega la factura ( Domingos y festivos no se realizan domicilios).
  • Los envíos nacionales se realizan 3 a 5 días hábiles después de recibir la factura electrónica en el correo (SIN contar el día que te llega la factura) y su tiempo aproximado de entrega es de 5 a 7 días hábiles POR TEMPORADA ALTA, sin embargo se aclara que estos tiempos dependen de la transportadora ( calidad de la vía, temporada del año, clima, entre otros). El valor del envio se paga contra entrega, este depende del peso y tamaño de la caja. NO manejamos envios gratis en ningún caso. En caso de retractarse de la compra, no se realiza devolución de dinero.
  • La guía en envíos nacionales se envía a tú whatsapp o correo electrónico para que realices el seguimiento del pedido.
  • Debes proporcionar los datos para tu envío tal cual se piden, en caso de haber errores en direcciones, teléfonos u otros datos que el cliente haya suministrado de manera incorrecta no nos hacemos responsables por retrasos en la entrega o pérdidas del paquete.
  • Para los domicilios realizados en la ciudad de Medellín y área metropolitana se aclara que si el cliente no se encuentra en la dirección de entrega pautada y en el horario establecido al momento de la compra, el cliente debe asumir nuevamente el valor del domicilio para poder recibir su pedido.

GARANTÍAS

❤ En caso de daños en algún producto o errores en el despacho de tu pedido debes escribirnos a nuestra línea de atención máximo los primeros 3 días después de haber recibido tú pedido, posterior a este tiempo no nos hacemos responsables de ningún cambio o garantía.

❤ NO se realizan cambios por error en la compra de tonos de productos como por ejemplo bases o polvos.